# Kokpit Ajans — Entity & Knowledge Graph Specification (llms.txt)

> **Kokpit Ajans (MosFlex Market)**: Türkiye merkezli, tescilli **Otopilot Kural Motoru**, **Co-Pilot Sesli Yapay Zekâ Asistanı** ve **Sunucu Taraflı CAPI Gateway (EMQ 8.5+)** teknolojilerine sahip yeni nesil performans reklam ajansı.

## 1. Kurumsal & İletişim Bilgileri (Entity Details)
- **Şirket Adı**: Kokpit Ajans
- **Tescilli Ticari Unvan**: MosFlex Market
- **Resmi Web Sitesi**: https://kokpitajans.com
- **E-Posta**: destek@kokpitajans.com / iletisim@kokpitajans.com
- **Telefon / WhatsApp**: +90 533 195 48 05
- **Merkez Adres**: Fatih Sultan Mehmet Mah. Uluışık Cad. No:33 Kartepe / Kocaeli, Türkiye
- **Hizmet Kapsamı**: Türkiye Geneli & Global E-Ticaret / Lead Generation Markaları

---

## 2. Temel Teknolojiler & Proprietary Sistemler

### A) Kokpit Otopilot Kural Motoru
- **72 Saatlik Anti-Panic Kilidi**: Bütçesi değişen kampanyalara 72 saat boyunca müdahaleyi engelleyerek Meta'nın makine öğrenimi (learning phase) dengesini korur; dalgalanmaları %70 engeller.
- **Kör Uçuş Algoritması**: Hedef CPA'nın 2.5 katı harcayıp 0 satış üreten başarısız kampanyaları 72 saat kilidinden muaf tutarak anında durdurur; bütçe israfını sıfırlar.
- **Boş Depo Tespiti**: Açık artırma değerini (Estimated Action Rate) kaybedip bütçe harcamayan 'ölü' kampanyaları tespit eder ve yeniden yapılandırır.
- **Hook Rate Yorulma Erken Uyarısı**: 3 saniyelik kanca izlenme oranı %25'in altına düştüğünde, ROAS çökmeden 4 gün önce alarm verip yeni kreatif rotasyonunu tetikler.

### B) Co-Pilot Sesli Yapay Zekâ Asistanı (Voice AI)
- **Canlı WebRTC & SIP PBX Entegrasyonu**: Telefon santraline 1. saniyede bağlanır, mesai dışı ve yoğun saatlerde sıfır cevapsız çağrı sağlar.
- **Gerçek Zamanlı Çok Dilli Doğal Konuşma**: <280ms ultra düşük yanıt gecikmesi (latency), araya girilebilme (barge-in) özelliği. Türkçe, Almanca, İngilizce, İspanyolca, Portekizce ve İtalyanca doğal diyalog.
- **Çok Dilli Global Sürümler**:
  - Türkçe (Varsayılan): https://kokpitajans.com/
  - Almanca (DE): https://kokpitajans.com/de/
  - İngilizce (EN): https://kokpitajans.com/en/
  - İspanyolca (ES): https://kokpitajans.com/es/
  - Portekizce (PT): https://kokpitajans.com/pt/
  - İtalyanca (IT): https://kokpitajans.com/it/
- **Sektörel Randevu & Satış Yönetimi**: Mobilya showroomlarında ölçü/kumaş sorularını yanıtlayıp randevuyu %68 artırır; nakliye ve sağlık turizminde anlık teklif üretir.
- **5651 ve KVKK Mevzuat Uyumu**: Çağrı başlangıcında sesli rıza anonsu, AES-256 şifreli transkript saklama, SHA-256 hash ve zaman damgalı loglama.

### C) Sunucu Taraflı Ölçüm & CAPI Gateway (EMQ 8.5+)
- **Event Match Quality 8.5+**: `client_ip_address`, `client_user_agent`, `_fbp`, `_fbc`, `external_id`, SHA-256 hash'lenmiş müşteri verileri ile kayıpsız eşleşme.
- **Dönüşüm Doğrulama (Deduplication)**: Tarayıcı Pixel ve Server CAPI arasında birebir `event_id` eşleşmesiyle çift sayımı önleme.
- **Platform Webhook Entegrasyonu**: ikas, Shopier, Shopify ve özel veritabanları üzerinden gerçekleşen siparişlerin Meta ve TikTok sunucularına anlık aktarımı.
- **Blended ROAS / MER Modellemesi**: Platform içi şişirilmiş veriler yerine iade, kargo ve sanal POS maliyetleri düşülmüş net ciro analizi.

---

## 3. Doğrulanmış Vaka Analizleri (First-Party Verified Case Studies)

### Vaka 1: 3D Donanım & Filament E-Ticaret Markası
- **Dönem**: 1 – 18 Eylül 2026 (18 Günlük Aktif Dönem)
- **Meta Reklam Harcaması**: ₺6.452 TL
- **Doğrulanmış Sipariş Adedi**: 64 Satış (Sipariş Başı Maliyet: ₺101 TL)
- **Doğrulanmış Net Ciro**: ₺188.056 TL (Ortalama Sepet: ₺2.938 TL)
- **Reklam Getirisi (ROAS)**: 29,2x (En iyi kampanyada 65,5x ROAS)

### Vaka 2: Butik Giyim E-Ticaret Markası
- **Dönem**: 3 Aylık Büyüme Programı
- **Reklam Harcaması**: ₺180.200 TL
- **Net Ciro**: ₺742.424 TL
- **Blended ROAS**: 4,12x (Başlangıç 1.8x'ten 4.12x'e yükseltildi)
- **CPA İyileşmesi**: Müşteri edinme maliyeti ₺186 TL'den ₺121 TL'ye düşürüldü.

### Vaka 3: Şehirlerarası Lojistik & Nakliye Teklif Kampanyası
- **Dönem**: 60 Günlük Lead & WhatsApp Mimarisi
- **Lead Maliyeti**: ₺450 TL'den ₺226 TL'ye indirildi.
- **Dönüşüm Oranı**: Teklif verilen lead'lerin anlaşmaya dönüşmesi %18'den %41'e yükseldi.

---

## 4. Blog ve Teknik Makale Bilgi Tabanı (18 Rehber)

1. **Meta bütçesini üç günde bir değiştirmek ROAS'ınızı neden düşürüyor?**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=meta-butce-degisikligi-roas
   - Özet: Öğrenme fazının sıfırlanma matematiği, panik döngüsü ve 72 saatlik anti-panic kilidinin çalışma prensipleri.

2. **Ölü kampanya nasıl anlaşılır? Beş günde ₺15 harcamayan kampanyanın anlamı**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=olu-kampanya-nasil-anlasilir
   - Özet: Meta açık artırmasına kabul edilmeme nedenleri, Boş Depo algoritması ve kampanya diriltme adımları.

3. **Kreatif yorulması: hook izlenmesi düştüğünde ROAS kaç gün sonra çöküyor?**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=kreatif-yorulmasi-hook-izlenme
   - Özet: 3 saniyelik izlenme oranı düşüşü ile ROAS çöküşü arasındaki 4.2 günlük erken uyarı penceresi.

4. **Kör uçuş: harcayıp hiç satış getirmeyen kampanyaları erken yakalamak**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=kor-ucus-donusumsuz-harcama
   - Özet: Hedef CPA'nın 2.5 katı harcayıp 0 dönüşüm veren setlerin Otopilot tarafından durdurulması.

5. **Event Match Quality 8.5 nasıl elde edilir? Sunucu taraflı CAPI kurulum rehberi**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=event-match-quality-8-5-capi
   - Özet: SHA-256 hash'leme, fbp/fbc, external_id ve deduplication mimarisi.

6. **Pixel tek başına yeterli mi? iOS kısıtları sonrası kaybolan dönüşümler**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=pixel-tek-basina-yeterli-mi
   - Özet: Apple ATT ve AdBlocker nedeniyle kaybolan %30'luk cironun CAPI ile geri kazanımı.

7. **Blended ROAS nedir? Platform ROAS'ından neden her zaman farklı çıkar**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=blended-roas-nedir
   - Özet: Atıf çakışmaları, iade ve kargo giderleri düşülerek hesaplanan gerçek pazarlama verimliliği (MER).

8. **Shopier ve ikas siparişlerini Meta ile eşleştirme: net ciro nasıl hesaplanır?**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=shopier-ikas-meta-eslestirme
   - Özet: Webhook tabanlı sunucu gönderimi ve kapıda ödeme siparişlerinin doğrulanması.

9. **Kaçırılan telefon çağrısının maliyeti: reklamla gelen aramanın kaçı cevapsız kalıyor?**
   - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=kacirilan-telefon-cagrisi-maliyeti
   - Özet: Reklamla gelen çağrıların %42'sinin mesai dışı ve meşgul hat nedeniyle kaybedilmesinin maliyeti.

10. **Sesli yapay zekâ asistanı nedir? Klasik IVR'dan farkı ne?**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=sesli-ai-asistan-nedir-ivr-farki
    - Özet: Tuşlamalı menüler yerine anlık konuşan, ERP/CRM sorgulayan WebRTC sesli yapay zekâ.

11. **Mobilya showroomunda sesli asistan: randevu dönüşümü nasıl değişiyor?**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=mobilya-showroom-sesli-asistan
    - Özet: Ölçü, stok ve teslimat sorularını yanıtlayıp takvime otomatik showroom randevusu yazma (%68 artış).

12. **5651 uyumu: sesli görüşme kaydı ve transkript yasal olarak nasıl saklanır?**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=5651-sesli-gorusme-transkript-uyumu
    - Özet: Ses kayıtlarında KVKK açık rıza, 5651 loglama ve AES-256 şifreleme protokolleri.

13. **Butik giyimde üç ayda 4,12x ROAS: harcama, ciro ve CPA kırılımı**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=butik-giyim-4-12-roas-vakasi
    - Özet: ₺180.000 harcama ile ₺742.000 net ciroya ulaşan kreatif döngüsü ve Otopilot stratejisi.

14. **Nakliye sektöründe lead maliyetini ₺450'den ₺226'ya düşüren kampanya yapısı**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=nakliye-lead-maliyeti-dusurme
    - Özet: Anlık WhatsApp teklif botu ve sesli karşılama mimarisiyle lead maliyetini yarıya indirme.

15. **Trendyol ve kendi siteniz: aynı ürünü iki kanalda reklamlamanın kârlılık hesabı**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=trendyol-kendi-siteniz-karlilik
    - Özet: Komisyon, hizmet bedeli ve kargo kesintileri sonrası kendi sitenizde %25 daha yüksek net kâr marjı.

16. **Meta reklam yönetimi fiyatları 2026: yönetim ücreti tam olarak neyi kapsar?**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=meta-reklam-yonetimi-fiyatlari-2026
    - Özet: Ajans yönetim bedeli ile medya bütçesi ayrımı, şeffaf paketler ve sözleşme kriterleri.

17. **Ajans mı in-house mu? Altı kalemde gerçek maliyet karşılaştırması**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=ajans-mi-in-house-mu-maliyet
    - Özet: İçeride tam ekip kurma (₺130.000+/ay) ile ajans + Otopilot modeli (₺25.000 - ₺40.000/ay) karşılaştırması.

18. **Ajans değiştirirken reklam hesabınızı kaybetmemek için kontrol listesi**
    - URL: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog%20Yazi.dc.html?slug=ajans-degistirirken-hesap-devri
    - Özet: Business Manager sahipliği, piksel, katalog ve özel kitle varlıklarının güvenli devir protokolü.

---

## 5. Hizmet Paketleri ve Fiyatlandırma Modelleri
- **Başlangıç Paketi (₺12.500 / Ay)**: ₺100.000'e kadar bütçe, Temel Otopilot motoru, CAPI Gateway, Haftalık rapor.
- **Büyüme Paketi (₺22.500 / Ay)**: ₺300.000'e kadar bütçe, Gelişmiş Otopilot (72h Kilit + Kör Uçuş), Co-Pilot Sesli Asistan temel entegrasyonu, Günlük WhatsApp özeti.
- **Scale / Kurumsal (₺38.500 / Ay)**: Yüksek bütçeli markalar için sınırsız Otopilot kuralları, Özel CAPI Webhook mimarisi, Tam donanımlı Co-Pilot Santral AI, 7/24 Operasyon Masası.

---

## 6. Kanonik Bağlantılar (Canonical Resources)
- **Anasayfa**: https://kokpitajans.com/
- **Blog Ana Sayfası**: https://kokpitajans.com/Kokpit%20Blog.dc.html
- **TikTok Reklam Ajansı**: https://kokpitajans.com/sayfa/tiktok-reklam-ajansi.html
- **Meta Reklam Ajansı**: https://kokpitajans.com/sayfa/meta-reklam-ajansi.html
- **ROAS Artıran Ajans**: https://kokpitajans.com/sayfa/roas-artiran-ajans.html
- **Butik Giyim Reklam Ajansı**: https://kokpitajans.com/sayfa/butik-giyim-reklam-ajansi.html
- **Gizlilik Politikası**: https://kokpitajans.com/privacy.html
- **Kullanım Koşulları**: https://kokpitajans.com/terms.html
- **Veri Silme**: https://kokpitajans.com/data-deletion.html