Anleitung zur Datenlöschung
Meta-Plattform Konformität: Kokpit Agentur wird von MosFlex Market betrieben. Gemäß den Meta-Plattform-Nutzungsbedingungen haben Nutzer jederzeit das Recht, die Löschung ihrer Daten zu verlangen.
Schritte zur Aufhebung des Facebook/Instagram-App-Zugriffs & Datenlöschung
Um den Zugriff der App Kokpit Agentur zu widerrufen und gespeicherte Daten aus unserem System zu löschen, nutzen Sie bitte folgende Methoden:
Methode 1: Widerruf über die Facebook-Einstellungen
- Melden Sie sich bei Facebook an und rufen Sie Einstellungen & Privatsphäre > Einstellungen auf.
- Klicken Sie im linken Menü auf Apps und Websites.
- Suchen Sie Kokpit Agentur (oder MosFlex Market) in der Liste.
- Klicken Sie auf Entfernen, um die Zugriffsberechtigung zu widerrufen.
Methode 2: Direkte Anfrage per E-Mail oder Telefon
Um die vollständige Löschung aller Werbekonten-Metriken, Access-Tokens und Kontaktprotokolle anzufordern, kontaktieren Sie unseren Support:
E-Mail zur Datenlöschung: destek@kokpitajans.com
Support-Telefon: +90 533 195 48 05
Betreffzeile: "Meta Datenlöschungsanfrage - [Ihr Markenname]"
Bearbeitungszeit: Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet (im Einklang mit der Antwortfrist des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698; in der Praxis meist deutlich schneller); das Ergebnis wird per E-Mail bestätigt.
Support-Telefon: +90 533 195 48 05
Betreffzeile: "Meta Datenlöschungsanfrage - [Ihr Markenname]"
Bearbeitungszeit: Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet (im Einklang mit der Antwortfrist des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698; in der Praxis meist deutlich schneller); das Ergebnis wird per E-Mail bestätigt.
Methode 3: Automatische Löschung im Dashboard
Für Nutzer des Kokpit-Panels wird die Anfrage über den Bildschirm Einstellungen > Datenlebenszyklus bearbeitet: zugehörige Nachrichten werden gelöscht und Kundenkennungen in Konversations- und Verkaufsdaten anonymisiert. Der Vorgang erfordert eine zweistufige Bestätigung.