Política de Privacidad

Empresa Operadora: MosFlex Market  |  Marca de Servicio: Agencia Kokpit  |  Fecha: 23 de julio de 2026
Aviso del Proveedor: Agencia Kokpit es una plataforma de gestión publicitaria y SaaS operada por MosFlex Market. Las referencias a "Kokpit", "Servicio" o "Nosotros" se refieren a MosFlex Market.

1. Responsable del Tratamiento y Descripción del Servicio

MosFlex Market ("la Empresa") protege la privacidad y la seguridad de los usuarios y clientes que utilizan el sitio web de Agencia Kokpit (kokpitajans.com) y su panel de rendimiento. Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a la legislación de protección de datos aplicable (RGPD / KVKK) y a los Términos de la Plataforma Meta.

2. Datos Recopilados

Tratamos las siguientes categorías de datos para prestar nuestros servicios de rendimiento:

  • Datos de Contacto e Identidad: Nombre, apellidos, correo electrónico corporativo, teléfono, nombre de marca.
  • Datos de Meta Platform: Autorizados mediante OAuth; incluyen métricas de la cuenta publicitaria (gasto, impresiones, clics, ROAS), analítica de campañas, estadísticas de Instagram e identificadores de referencia de mensajería.
  • Datos Técnicos: Direcciones IP, tipo de navegador, registros de sesión y metadatos del dispositivo.

3. Uso de los Datos de Meta Platform

Los datos obtenidos a través de la Graph API de Meta y de la API de Conversiones (CAPI) se utilizan exclusivamente para prestar servicios de agencia, supervisar el rendimiento publicitario, generar informes y ofrecer propuestas de optimización asistidas por IA al titular de la cuenta.

  • Sin venta de datos: Los datos de la plataforma nunca se venden, ceden ni alquilan a terceros.
  • Aislamiento de acceso: Cada cliente accede únicamente a los datos de su propia cuenta publicitaria autorizada, mediante sesiones cifradas del panel.

4. Seguridad y Almacenamiento de Datos

Toda transmisión de datos se realiza mediante protocolos cifrados SSL/TLS. Los tokens de acceso y las claves de API sensibles se almacenan en nuestra infraestructura con cifrado AES-256-GCM, estándar del sector.

5. Conservación y Eliminación de Datos

Al finalizar el contrato o a solicitud del cliente, todos los tokens de acceso y métricas asociados se eliminan de forma permanente de nuestros servidores. Los clientes pueden revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de Facebook o presentar una solicitud de eliminación siguiendo nuestras Instrucciones de Eliminación de Datos. Los registros de visitas del sitio web se conservan un máximo de 90 días y después se eliminan automáticamente.

6. Contacto

Empresa: MosFlex Market
Correo: destek@kokpitajans.com
Teléfono: +90 533 195 48 05
Dirección: Fatih Sultan Mehmet Mah. Uluışık Cad. No:33 Kartepe / Kocaeli / Turquía