Política de Privacidade

Empresa Operadora: MosFlex Market  |  Marca do Serviço: Agência Kokpit  |  Data: 23 de julho de 2026
Aviso do Provedor: A Agência Kokpit é uma plataforma SaaS e de gestão de anúncios operada pela MosFlex Market. As referências a "Kokpit", "Serviço" ou "Nós" referem-se à MosFlex Market.

1. Controlador dos Dados e Descrição do Serviço

A MosFlex Market ("a Empresa") preza pela privacidade e segurança dos usuários e clientes que utilizam o site da Agência Kokpit (kokpitajans.com) e seu painel de performance. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável (LGPD / GDPR / KVKK) e com os Termos da Plataforma Meta.

2. Dados Coletados

Tratamos as seguintes categorias de dados para prestar nossos serviços de performance:

  • Dados de Contato e Identificação: Nome, sobrenome, e-mail corporativo, telefone, nome da marca.
  • Dados do Meta Platform: Autorizados via OAuth; incluem métricas da conta de anúncios (investimento, impressões, cliques, ROAS), relatórios de campanhas, insights do Instagram e identificadores de referência de mensagens.
  • Dados Técnicos: Endereços IP, tipo de navegador, registros de sessão e metadados do dispositivo.

3. Uso dos Dados da Plataforma Meta

Os dados obtidos por meio da Graph API do Meta e da API de Conversões (CAPI) são utilizados exclusivamente para prestar serviços de agência, monitorar o desempenho dos anúncios, gerar relatórios e apresentar propostas de otimização assistidas por IA ao titular da conta.

  • Sem venda de dados: Os dados da plataforma nunca são vendidos, cedidos ou alugados a terceiros.
  • Isolamento de acesso: Cada cliente acessa somente os dados da própria conta de anúncios autorizada, por meio de sessões criptografadas do painel.

4. Segurança e Armazenamento dos Dados

Toda transmissão de dados ocorre por protocolos criptografados SSL/TLS. Tokens de acesso e chaves de API sensíveis são armazenados em nossa infraestrutura com criptografia AES-256-GCM, padrão do setor.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Ao término do contrato ou mediante solicitação do cliente, todos os tokens de acesso e métricas associados são excluídos permanentemente de nossos servidores. Os clientes podem revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do Facebook ou enviar uma solicitação seguindo nossas Instruções de Exclusão de Dados. Os registros de visitas ao site são mantidos por no máximo 90 dias e depois excluídos automaticamente.

6. Contato

Empresa: MosFlex Market
E-mail: destek@kokpitajans.com
Telefone: +90 533 195 48 05
Endereço: Fatih Sultan Mehmet Mah. Uluışık Cad. No:33 Kartepe / Kocaeli / Turquia